Aviso de Privacidad

PC-Linker, comercialmente conocido como PC-Linker – Juegos y Programas para PC, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Este aviso de privacidad tiene como finalidad informarle sobre los datos personales que recabamos, el uso que les damos, las finalidades de su tratamiento, así como los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.

Finalidades del tratamiento de datos

A. Finalidades primarias

Los datos personales que recabamos de usted se utilizan para llevar a cabo actividades esenciales relacionadas con la operación de nuestro sitio web y la entrega de productos digitales. Entre estas finalidades se incluyen:

  • Gestionar su cuenta de usuario y brindar acceso a productos adquiridos.
  • Verificar su identidad y validar licencias mediante nuestros instaladores.
  • Registrar su historial de compras.
  • Entregar y activar los productos adquiridos en nuestro sitio web.
  • Soporte técnico y atención postventa.
  • Responder a solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o medios de soporte.

B. Finalidades secundarias

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos ayudan a ofrecerle una mejor experiencia:

  • Envío de promociones, boletines y contenido publicitario personalizado
  • Prospección comercial y análisis estadístico

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede hacérnoslo saber en cualquier momento escribiendo al correo: hola@pclink.store.

Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades antes mencionadas, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico)
  • Información de navegación en el sitio (tipo de navegador, idioma, sistema operativo, dirección IP, ubicación geográfica aproximada, fecha y hora de acceso)
  • Historial de compras y productos adquiridos

Asimismo, nuestros instaladores, como parte del ecosistema PC-Linker, recaban los siguientes datos durante el proceso de instalación:

  • Dirección IP del dispositivo
  • Correo electrónico asociado a la compra
  • Identificador único del sistema para validar el uso autorizado del producto

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

  • Verificar la autenticidad de la compra
  • Habilitar o restringir el acceso al producto adquirido
  • Establecer límites razonables de instalaciones por usuario
  • Brindar soporte técnico en caso de incidencias

Transferencia de datos

Para ciertas funciones de automatización, análisis y comunicación, PC-Linker puede utilizar servicios proporcionados por plataformas de terceros como Omnisend, exclusivamente para el manejo de correos electrónicos con fines de mercadotecnia, envío de notificaciones o promociones. Estas plataformas están sujetas a sus propias políticas de privacidad, que regulan el uso y protección de los datos que se les envían. Puede consultar la política de privacidad de Omnisend aquí.

Asimismo, utilizamos la pasarela de pagos Mercado Pago para procesar transacciones financieras. Los datos personales y bancarios relacionados con sus pagos serán gestionados directamente por Mercado Pago, conforme a su propia política de privacidad. Para más detalles sobre cómo Mercado Pago maneja sus datos, puede consultar su política de privacidad aquí.

PC-Linker se asegura de que todas las plataformas de terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos y manejen la información conforme a las normativas vigentes.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar patrones de uso y ofrecer contenido personalizado. Estas cookies pueden ser propias o de terceros, y recopilan información como:

  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Idioma preferido
  • Dirección IP

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, hacerlo podría afectar el funcionamiento correcto del sitio.

Sistema de licencias y validación de clientes

Al completar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta que sus datos (correo electrónico y productos adquiridos) se integren a una base de datos de usuarios autorizados. Esta base permite que nuestros instaladores verifiquen automáticamente la validez de una licencia y activen el producto en el equipo correspondiente. Esta verificación forma parte integral de nuestro sistema de protección contra uso no autorizado y garantiza la integridad del servicio ofrecido.

Seguridad de la información

PC-Linker implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para garantizar la protección sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Su información solo es accesible por personal autorizado y no es compartida con terceros, salvo en los casos legalmente establecidos.

Conservación de los datos personales

Los datos personales que recabamos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, de acuerdo con la normativa vigente. En general, conservaremos los datos durante el tiempo que dure la relación comercial con usted, y una vez finalizada dicha relación, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

En caso de que sus datos personales ya no sean necesarios para los fines específicos para los cuales fueron recopilados, se procederá a su eliminación o anonimización, conforme a las políticas internas de PC-Linker y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos de usted
  • Rectificar su información en caso de ser incorrecta o incompleta
  • Cancelar el uso de sus datos cuando lo considere necesario
  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: hola@pclink.store. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Contacto

Para más información sobre el presente aviso de privacidad o sobre cómo ejercitar sus derechos, puede comunicarse a:

Última actualización: 01/05/2025